Häufige Fragen

Nichts. Sie bleibt wo sie ist. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du einen einfachen DNS-Eintrag änderst (oder wir helfen telefonisch). Kein Umzug nötig, kein Datenverlust.

Nein. Du gibst deine Daten an — wir bauen die Website. Wenn du eine eigene Domain hast, musst du eventuell einen DNS-Eintrag ändern. Das ist eine Sache von 5 Minuten und wir helfen dabei.

Bevor deine Website auf der echten Domain live geht, bekommst du einen privaten Vorschau-Link (z. B. deinname.vorschau.kiwibox.de). Du kannst alles in Ruhe ansehen und bestätigen — erst dann schalten wir die echte Domain frei.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestätigung. Die Vorschau-URL ist oft schon nach wenigen Stunden erreichbar.

Kein Problem. Wir registrieren eine passende Domain für dich (z. B. deinname.de). Alternativ kannst du deine Website auch erst unter einer kiwibox.de-Subdomain betreiben und später umziehen.

Nein. Hosting ist in jedem Paket enthalten. Deine Website läuft auf unseren Servern — du brauchst keinen eigenen WebSpace, keinen extra Hosting-Vertrag und keine FTP-Zugangsdaten.

Auf deutschen Servern bei Duebeck IT — einem erfahrenen deutschen Hosting-Unternehmen. Keine Daten in den USA oder anderen Ländern. Vollständig DSGVO-konform.

Ja. Impressum und Datenschutzerklärung sind automatisch enthalten. Keine Cookies, kein Tracking ohne dein Wissen. Server-Standort: Deutschland.

Deine Daten gehören dir. Wir speichern sie nur, um deine Website zu betreiben. Kein Verkauf an Dritte, kein Daten-Mining.

Ja. Jedes Paket enthält ein kostenloses SSL-Zertifikat. Deine Website ist automatisch per HTTPS erreichbar — das Schloss-Symbol im Browser ist immer dabei.

Nur du und wir (für den Betrieb). Keine externen Dienste, keine Drittanbieter, keine Werbenetzwerke.

Ja, schick uns einfach eine E-Mail mit den gewünschten Änderungen. Wir passen Texte, Bilder oder Öffnungszeiten für dich an — alles jederzeit änderbar. Große Design-Änderungen besprechen wir kurz mit dir.

Kleine Text- oder Bild-Änderungen sind im Preis enthalten. Größere Umbauten oder neue Seiten besprechen wir transparent im Voraus.

Per E-Mail an info@kiwibox.de oder telefonisch. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja. E-Mail-Adressen auf deiner eigenen Domain (z. B. info@deinname.de) sind im Paket enthalten. Wir richten sie ein, du nutzt sie — mit jedem E-Mail-Programm oder im Browser.

Nein. Der Preis ist ein monatlicher Festpreis. Keine Setup-Gebühren, keine versteckten Zusatzkosten.

Nein. Du kannst jederzeit kündigen — keine Vertragsbindung, keine Stornogebühren.

Jederzeit per E-Mail an info@kiwibox.de. Keine Frist, keine Formulare.

Sie bleibt dein Eigentum. Wir entfernen nur den Eintrag aus unserem System. Du kannst sie weiter nutzen oder umziehen.

Ja, das ist technisch möglich. Wir liefern dir alle Dateien deiner Website. Deine Domain bleibt sowieso dein Eigentum. Die meisten unserer Kunden wechseln nicht — weil alles einfach funktioniert.

Ja, natürlich. Du lädst sie im Wizard hoch oder schickst sie uns per E-Mail. Wir integrieren sie professionell in deine Website.

Du gibst die Informationen an (Über uns, Leistungen, Kontaktdaten). Wir formulieren sie professionell und suchmaschinenfreundlich.

Ja. Alle Websites sind automatisch für Smartphones und Tablets optimiert (responsives Design) — auf PC, Tablet und Handy sieht alles gleich gut aus. Du musst nichts extra dafür tun.

Ja, je nach Paket richtest du eigene Adressen ein (z. B. info@deinefirma.de). Die genaue Anzahl findest du auf der Preisseite.

Ja. Wir schicken dir nach der Einrichtung eine einfache Anleitung mit den Zugangsdaten. Die E-Mails funktionieren mit Outlook, Apple Mail, Gmail App und jedem anderen Programm.

KIWIbox ist ein deutsches Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen. Wir erstellen Websites für Handwerker, Dienstleister und kleine Unternehmen — schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen.

Bei KIWIbox musst du nichts selbst bauen. Du gibst deine Daten an, wir erstellen die Website. Dazu: deutscher Support, deutsche Server, DSGVO-Konformität und persönliche Betreuung — ohne monatliche Bastelstunden.

Du bekommst vor dem Live-Start immer eine Vorschau-URL. Wenn dir etwas nicht gefällt, sagst du es uns — wir passen es an. Erst wenn du zufrieden bist, geht die Website live.

Wir optimieren jede Seite mit den wichtigsten SEO-Grundlagen (Titel, Beschreibung, saubere Struktur). Für lokale Suchen (z. B. "Elektriker Deine-Stadt") ist das sehr effektiv.